نظام انتظار العملاء والخدمة الذاتية ND AUTO بشاشة 19 بوصة
حل لتنظيم حركة المراجعين وتقليل الازدحام عند نقاط الخدمة من خلال إصدار رقم للعميل وتوجيهه إلى نقطة الخدمة المناسبة. يناسب البيئات التي تحتاج إلى ترتيب واضح للدور وتحسين تجربة الانتظار.
كيف يعمل النظام؟
- يختار العميل الخدمة المطلوبة من واجهة النظام حسب الإعداد المستخدم.
- يصدر النظام تذكرة أو رقم انتظار للعميل.
- يتم استدعاء الأرقام من نقاط الخدمة وفق ترتيب الدور وقواعد التشغيل المعتمدة.
- يمكن ربط النظام بشاشات عرض أو وحدات نداء وفق تصميم المشروع.
الاستخدامات المناسبة
- العيادات والمراكز الطبية.
- البنوك ومراكز خدمة العملاء.
- الجهات الحكومية ومكاتب الاستقبال.
- مراكز الصيانة والخدمات متعددة المراجعين.
التجهيز حسب المشروع
مقاس الشاشة في هذا المنتج 19 بوصة. أما عدد الخدمات ونقاط الاستدعاء وطريقة طباعة التذاكر وشاشات العرض والتقارير فتحدد وفق سيناريو التشغيل المطلوب قبل التوريد.
التوريد والتركيب
توفر BRAVOTECO تجهيز نظام صفوف الانتظار وبرمجته وربط مكونات المشروع وتدريب المستخدمين حسب نطاق العمل داخل المملكة العربية السعودية.
admin –
منتج مميز